En France, les porteurs de projet font de plus en plus recours aux franchises de courtage. En effet, le collectif des courtiers s’arroge désormais 40 % des parts de marché. Cependant parmi la multitude d’enseignes qui criblent les espaces publicitaires, il est parfois difficile de choisir celle qui correspond le mieux à nos attentes.
Le rôle de ces franchises est d’assister les clients dans la concrétisation de leurs projets. Nous vous présentons 4 critères pour mieux sélectionner une franchise de courtage en adéquation avec vos aspirations.
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Plan de l'article
- La notoriété et le dynamisme de la franchise de courtage
- Tenir compte du montant de l’apport personnel
- Choisir le type de contrat en fonction de vos exigences
- Consulter minutieusement le document d’information précontractuel
- La qualité du service client et l’accompagnement personnalisé
- L’importance de la transparence dans les frais et les commissions de la franchise de courtage
La notoriété et le dynamisme de la franchise de courtage
Certaines franchises immobilières se distinguent particulièrement des autres en raison de leur activité hybride. Les porteurs de projets résidant dans les départements du Finistère, des Côtes-d’Armor, d’Ille-et-Vilaine ont même la possibilité de solliciter les prestations d’un courtier immobilier en Bretagne.
La réputation de l’enseigne, le nombre d’agences et la position géographique sont des aspects déterminants pour la crédibilité de la franchise. Un excellent réseau de courtiers doit idéalement disposer d’animateurs.
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Ces derniers ont pour mission d’accompagner et de conseiller les franchisés au cours de la procédure. Plus une franchise a de bons témoignages de la part de ses clients et plus sa notoriété se renforce.
Tenir compte du montant de l’apport personnel
Si vous êtes décidé à investir pour financer votre projet d’entrepreneuriat, plusieurs critères doivent être pris en compte. L’un d’eux est le montant que vous devez verser à la franchise. En effet, les franchises déterminent ce montant en fonction de votre recette totale. Cependant, chercher à accroître son apport personnel par des prêts bancaires peut s’avérer contreproductif.
Choisir le type de contrat en fonction de vos exigences
Les franchises de courtage en financements proposent généralement trois principaux types de contrats. Le premier type est le mandat : il implique des agents commerciaux appelés mandataires. Ces derniers assurent la constitution des dossiers et la recherche de financement. Leur mission est prioritairement commerciale. Le mandataire est rémunéré uniquement sur la base des contrats apportés.
Ensuite, la franchise est le deuxième type de contrat proposé par des agences de courtage. Selon les clauses de ce contrat, ce sont les courtiers qui assurent l’intégralité des missions, y compris la mise au point des dossiers et la recherche des financements.
Enfin, le contrat de commission-affiliation est un contrat spécifique dans lequel les courtiers sont utilisés comme intermédiaires. Dans ce type de contrat, la mission des courtiers est la même que celle des courtiers franchisés.
Toutefois, ces acteurs ont l’obligation de verser à la tête du réseau, des redevances sur la base des revenus perçus. Il revient donc au porteur de projet de choisir le type de contrat qui lui offre le plus de liberté et d’options.
Consulter minutieusement le document d’information précontractuel
Le contrat de franchise est ce document qui unit légalement courtier et franchisé. Son contenu doit répondre aux exigences du code du commerce. Il doit mentionner entre autres le nom de la société, celui de ses représentants ainsi que leurs coordonnées complètes.
L’objet du contrat doit y être également spécifié. Il est également question de faire cas des activités de la franchise et du rôle des acteurs impliqués. Il devra également mentionner les produits et services stipulés par le contrat. Enfin, la responsabilité des parties prenantes doit être notifiée.
La qualité du service client et l’accompagnement personnalisé
La qualité du service client et l’accompagnement personnalisé sont des éléments clés à considérer lors de la sélection d’une franchise de courtage en prêt immobilier. Il faut considérer chaque client, car chaque situation est différente. Le courtier doit être capable d’établir une relation de confiance avec le client afin qu’il se sente en sécurité dans sa décision finale.
Pour assurer un service clientèle exceptionnel, il faut choisir une franchise qui dispose des ressources nécessaires pour fournir les meilleurs outils technologiques et les dernières tendances du marché immobilier. Cela permettra non seulement d’améliorer la communication entre le courtier et son client, mais aussi d’accélérer les processus liés au prêt immobilier, ce qui rendra l’expérience plus agréable pour toutes les parties concernées.
L’importance de la transparence dans les frais et les commissions de la franchise de courtage
L’importance de la transparence dans les frais et les commissions est aussi un facteur crucial à considérer lors du choix d’une franchise de courtage en prêt immobilier. Les clients doivent être informés des frais applicables dès le début, afin d’éviter de mauvaises surprises au moment du financement.
Une franchise professionnelle doit être capable de fournir une estimation précise des coûts, y compris tous les frais associés aux services fournis et aux produits vendus. La transparence permettra non seulement d’établir une relation solide entre le client et le courtier, mais elle offrira aussi la possibilité à ce dernier de se concentrer davantage sur l’expertise dont il dispose pour aider ses clients.
Il faut savoir qu’il faudra payer pour bénéficier des services proposés par la franchise choisie. Effectivement, cela évite toute confusion ou malentendu qui pourrait conduire à un désaccord futur ou pire encore, entraver les relations entre le courtier et son client.
Il faut savoir qu’une bonne franchise sera toujours transparente quant aux commissions qu’elle touche sur chaque prêt immobilier contracté. Il ne s’agit pas ici de minimiser l’intérêt financier légitime du courtier qui est payé pour ses compétences et expertises, mais plutôt d’en tenir compte pour fixer le juste prix auprès du client final.
